Каталог
Порталус
Крупнейшая база публикаций

КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ есть новые публикации за сегодня \\ 24.06.17

ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ

Дата публикации: 23 февраля 2017
Автор: Казакова Ольга Анатольевна
Публикатор: Шамолдин Алексей Аркадьевич
Рубрика: КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Источник: (c) Журнал руководителя управления образованием, № 7, Сентябрь 2013, C. 61-64
Номер публикации: №1487863664 / Жалобы? Ошибка? Выделите проблемный текст и нажмите CTRL+ENTER!


Казакова Ольга Анатольевна, (c)

найти другие работы автора

Казакова Ольга Анатольевна, главный специалист управления образования Администрации города Нижнего Тагила

 

АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА

 

В данной статье речь пойдет о проекте "Комплексный подход к построению информационной инфраструктуры системы образования города как средство совершенствования процессов управления", который реализуется в городе Нижнем Тагиле с сентября 2010 года.

 

Основная идея проекта - оптимальное использование современных информационно-коммуникационых технологий в сфере образования. Проект направлен на решение ряда проблем, характерных, как нам представляется, не столько для города Нижнего Тагила, сколько для системы образования в целом.

 

Можно выделить три крупных блока таких проблем:

 

1) потребность всех субъектов системы образования в получении полной, достоверной и актуальной информации об образовательном процессе и отсутствие системности ее предоставления;

 

2) потребность в автоматизации процессов управления в системе образования и отсутствие единства автоматизированных информационных систем (далее - АИС) в образовательных учреждениях (далее - ОУ) с возможностью интеграции ресурсов на уровне города;

 

3) необходимость получения услуг сферы образования в электронном виде, но не созданы условия для организации такого процесса.

 

Решение указанных проблем напрямую связано с выбором и внедрением необходимых программных продуктов.

 

Более того, представляется важным, чтобы данные программные продукты были интегрированы с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ)

 

Основная часть проекта была реализована с

 
стр. 61

 

сентября 2010 по сентябрь 2013 года. Схематически основные шаги проекта можно представить так:

 

- создание технических и организационно-правовых условий;

 

- приобретение программного обеспечения для автоматизации процессов;

 

- апробация АИС на базе нескольких пилотных ОУ;

 

- отработка технологий в режиме опытной эксплуатации на базе всех ОУ;

 

- переход в режим промышленной эксплуатации АИС.

 

В ходе реализации проекта были внедрены:

 

- АИС "Е-услуги. Образование", "Сетевой город. Образование".

 

- Система автоматизации библиотек (далее - САБ) "ИРБИС64".

 

Общая стоимость проекта составила около 10 миллионов рублей.

 

Рассмотрим этапы реализации проекта подробнее.

 

1. Организационный (сентябрь - декабрь 2010 г.).

 

1.1. Разработка нормативных правовых актов, внесение изменений в существующие (в том числе в административные регламенты).

 

1.2. Модернизация ресурсной базы ОУ.

 

1.3. Повышение квалификации педагогических и руководящих работников по вопросам использования современных ИКТ.

 

1.4. Выбор программного обеспечения (далее - ПО).

 

2. Этап апробации АИС "Е-услуги. Образование" (январь - март 2011 г.).

 

2.1. Установка ПО. Апробация АИС на базе нескольких ОУ - пилотных площадок.

 

2.2. Интеграция дистанционных интерактивных технологий в управленческие процессы.

 

2.3. Повышение квалификации специалистов ОУ по вопросам использования АИС.

 

2.4. Ввод в опытную эксплуатацию АИС во всех ОУ.

 

3. Этап внедрения АИС "Е-услуги. Образование" (с 01.04.2011).

 

3.1. Работа ОУ города в режиме опытно-промышленной эксплуатации АИС.

 

3.2. Переход в режим промышленной эксплуатации (с 01.09.2011).

 

4. Этап апробации АИС "Сетевой город. Образование", САБ "ИРБИС64" (апрель 2012 - август 2013 г.).

 

4.1. Создание баз данных школ, детских садов, учреждений дополнительного образования детей. Создание электронных каталогов школьных библиотек.

 

4.2. Работа учреждений города в режиме опытно-промышленной эксплуатации систем.

 

5. Этап внедрения АИС "Сетевой город. Образование", САБ "ИРБИС64", дополнительного модуля АИС "Е-услуги. Образование" - "Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях" (2013 - 2014 учебный год).

 

5.1. Автоматизация деятельности школьных библиотек. Организация доступа к библиотечным ресурсам через интернет.

 

5.2. Апробация и запуск модуля предоставления путевок (с 01.03.2013).

 

5.3. Работа учреждений города в режиме промышленной эксплуатации АИС (с 01.09.2013).

 

6. Обобщающий (июль - август 2014 г.).

 

6.1. Анализ результатов деятельности.

 

6.2. Обобщение и тиражирование опыта.

 

РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

 

В ходе реализации проекта:

 

- в каждый детский сад поставлен нетбук, установлено базовое ПО, выполнено подключение к интернету;

 

- широкополосный доступ в интернет обеспечен в 75 % ОУ, в общеобразовательных - в 97 %;

 

- организовано повышение квалификации и информационно-методическое сопровождение сотрудников ОУ (в том числе средствами дистанционных интерактивных технологий);

 

- разработаны и утверждены администра-

 
стр. 62

 

тивные регламенты предоставления услуг [С текстами регламентов можно ознакомиться на официальном сайте города Нижнего Тагила http://ntagil.org], информация об услугах размещена в Реестре государственных и муниципальных услуг.

 

Благодаря реализации проекта шесть услуг сферы образования предоставляются в электронном виде.

 

АИС "Е-УСЛУГИ. ОБРАЗОВАНИЕ"

 

1. Прием заявлений о зачислении в муниципальные ОУ, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет (с 01.04.2011).

 

2. Зачисление в общеобразовательное учреждение (с 01.04.2011).

 

3. Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Нижнего Тагила (с 01.04.2011).

 

4. Предоставление информации об образовательных программах (с 01.04.2011).

 

5. Прием заявлений на предоставление путевок в загородные учреждения оздоровления детей (с 01.03.2013 - апробация).

 

АИС "СЕТЕВОЙ ГОРОД. ОБРАЗОВАНИЕ" (с 01.09.2012 -апробация, с 01.09.2013 - штатный режим)

 

6. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и журнала успеваемости.

 

ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ЗАЧИСЛЕНИЕ /ПЕРЕВОД В ДЕТСКИЙ САД (ШКОЛУ)

 

Для подачи заявления на зачисление или перевод ребенка в детский сад или школу родителям достаточно зарегистрироваться на ЕПГУ и оформить соответствующее обращение (это можно сделать с любого ПК, имеющего доступ в интернет, или через инфоматы, установленные в городе).

 

Далее информация с ЕПГУ передается в ведомственную АИС "Е-услуги. Образование". Автоматически выстраивается электронная очередь в дошкольные образовательные учреждения. Автоматически происходит комплектование групп, формирование путевок.

 

Школы получают информацию о заявлениях, поданных родителями для зачисления ребенка в 1-й класс или для перевода из одного учреждения в другое. Принимают решение о зачислении или дают мотивированный отказ.

 

ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОУ

 

Информация об ОУ, образовательных программах, вакантных местах предоставляется гражданам автоматически на ЕПГУ в режиме онлайн.

 

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК, ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ

 

Для получения информации о текущей успеваемости обучающегося родителям предоставляется доступ в АИС "Сетевой город. Образование", при входе в которую вся информация доступна в режиме онлайн. Помимо этого система представляет собой мощное средство управления образовательным процессом, имеющее автоматизированную систему мониторинга и коммуникативные средства.

 

Благодаря реализации проекта обеспечена информационная открытость муниципальной системы образования.

 

Управление образования и родители имеют возможность контролировать соблюдение прав детей при комплектовании детских садов и школ, выдаче путевок в учреждения оздоровления. В условиях дефицита мест АИС позволяют полностью исключить дублирование заявлений.

 

Дополнительные плюсы для родителей:

 

- выбор формы подачи заявления (дистанционная или очная);

 

- предпочтение дистанционной формы влечет сокращение временных затрат, стопро-

 
стр. 63

 

центное избежание ошибок в данных родителя и ребенка, электронный способ связи с руководителем учреждения;

 

- возможность указать в одном заявлении несколько альтернативных учреждений для зачисления ребенка в детский сад.

 

Ввод в действие АИС показал высокий уровень востребованности услуг в электронном виде, заинтересованность потребителей.

 

Общее количество зарегистрированных обращений в АИС "Е-Услуги. Образование" - 32 778. [При анализе данных надо иметь в виду, что статистика обращений через ЕПГУ стала доступна с декабря 2012 г.] В том числе на зачисление и перевод в ДОУ - 20 042, в школы - 12 746.

 

Общее количество входов - обращений к АИС "Сетевой город. Образование" ,(с 01.04.2012 - только в электронном виде) - 464 690.

 

Наиболее значимые эффекты:

 

- благодаря исключению дублирования заявлений упорядочена очередь в детские сады;

 

- снижается риск наличия коррупциогенных факторов при принятии решения о зачислении ребенка в детский сад или в школу, выдаче путевки в летние оздоровительные учреждения (в ведомственной системе фиксируются дата и время подачи заявления с точностью до секунды);

 

- повысился уровень информационной компетенции сотрудников (100 % ОУ города вовлечены в процессы предоставления услуг в электронном виде);

 

- постоянно увеличивается количество граждан, вовлеченных в процессы систематического использования современных информационно-телекоммуникационных технологий;

 

- повысился уровень доступности для граждан муниципальных услуг в сфере образования.

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЕКТА

 

В целях информирования граждан о возможности получения услуг в электронном виде, получения доступа к информации сферы образования систематически ведется активная работа:

 

- разработаны памятки для родителей (пример памятки - приложение N 1 к статье) [С текстом можно ознакомиться на сайте журнала http://obr. direktor.ru];

 

- ведется консультирование на базе образовательных учреждений;

 

- организованы встречи с общественностью города;

 

- вопросы предоставления электронных услуг в сфере образования освещаются в СМИ.

 

ВОЗМОЖНОСТЬ ТИРАЖИРОВАНИЯ ОПЫТА

 

На наш взгляд, проект может быть реализован в любом муниципальном образовании. По результатам реализации пилотного проекта в Нижнем Тагиле АИС "Е-Услуги. Образование" внедрена на территории 68 муниципальных образований Свердловской области.

 

Опыт реализации проекта представлен в рамках ряда конференций от регионального до международного уровня.

 

В 2011 году проект стал победителем конкурса на соискание премии губернатора Свердловской области в сфере информационных технологий, в 2012-м - победил в номинации "Лучший ИТ-проект в сфере образования" Всероссийского конкурса "Лучшие ИТ-проекты общественного сектора России", учрежденного журналом "Бюджет" при поддержке Департамента информационных технологий и связи Правительства РФ.

 

 

Опубликовано 23 февраля 2017 года




© Portalus.ru, возможно немассовое копирование материалов при условии обратной индексируемой гиперссылки на Порталус.
Ваше мнение?