Главная → КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ → ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ
Дата публикации: 23 февраля 2017
Автор(ы): Казакова Ольга Анатольевна →
Публикатор: Шамолдин Алексей Аркадьевич
Рубрика: КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ →
Источник: (c) Журнал руководителя управления образованием, № 7, Сентябрь 2013, C. 61-64 →
Номер публикации: №1487863664
Казакова Ольга Анатольевна, (c)
Казакова Ольга Анатольевна, главный специалист управления образования Администрации города Нижнего Тагила
АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
В данной статье речь пойдет о проекте "Комплексный подход к построению информационной инфраструктуры системы образования города как средство совершенствования процессов управления", который реализуется в городе Нижнем Тагиле с сентября 2010 года.
Основная идея проекта - оптимальное использование современных информационно-коммуникационых технологий в сфере образования. Проект направлен на решение ряда проблем, характерных, как нам представляется, не столько для города Нижнего Тагила, сколько для системы образования в целом.
Можно выделить три крупных блока таких проблем:
1) потребность всех субъектов системы образования в получении полной, достоверной и актуальной информации об образовательном процессе и отсутствие системности ее предоставления;
2) потребность в автоматизации процессов управления в системе образования и отсутствие единства автоматизированных информационных систем (далее - АИС) в образовательных учреждениях (далее - ОУ) с возможностью интеграции ресурсов на уровне города;
3) необходимость получения услуг сферы образования в электронном виде, но не созданы условия для организации такого процесса.
Решение указанных проблем напрямую связано с выбором и внедрением необходимых программных продуктов.
Более того, представляется важным, чтобы данные программные продукты были интегрированы с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ)
Основная часть проекта была реализована с
сентября 2010 по сентябрь 2013 года. Схематически основные шаги проекта можно представить так:
- создание технических и организационно-правовых условий;
- приобретение программного обеспечения для автоматизации процессов;
- апробация АИС на базе нескольких пилотных ОУ;
- отработка технологий в режиме опытной эксплуатации на базе всех ОУ;
- переход в режим промышленной эксплуатации АИС.
В ходе реализации проекта были внедрены:
- АИС "Е-услуги. Образование", "Сетевой город. Образование".
- Система автоматизации библиотек (далее - САБ) "ИРБИС64".
Общая стоимость проекта составила около 10 миллионов рублей.
Рассмотрим этапы реализации проекта подробнее.
1. Организационный (сентябрь - декабрь 2010 г.).
1.1. Разработка нормативных правовых актов, внесение изменений в существующие (в том числе в административные регламенты).
1.2. Модернизация ресурсной базы ОУ.
1.3. Повышение квалификации педагогических и руководящих работников по вопросам использования современных ИКТ.
1.4. Выбор программного обеспечения (далее - ПО).
2. Этап апробации АИС "Е-услуги. Образование" (январь - март 2011 г.).
2.1. Установка ПО. Апробация АИС на базе нескольких ОУ - пилотных площадок.
2.2. Интеграция дистанционных интерактивных технологий в управленческие процессы.
2.3. Повышение квалификации специалистов ОУ по вопросам использования АИС.
2.4. Ввод в опытную эксплуатацию АИС во всех ОУ.
3. Этап внедрения АИС "Е-услуги. Образование" (с 01.04.2011).
3.1. Работа ОУ города в режиме опытно-промышленной эксплуатации АИС.
3.2. Переход в режим промышленной эксплуатации (с 01.09.2011).
4. Этап апробации АИС "Сетевой город. Образование", САБ "ИРБИС64" (апрель 2012 - август 2013 г.).
4.1. Создание баз данных школ, детских садов, учреждений дополнительного образования детей. Создание электронных каталогов школьных библиотек.
4.2. Работа учреждений города в режиме опытно-промышленной эксплуатации систем.
5. Этап внедрения АИС "Сетевой город. Образование", САБ "ИРБИС64", дополнительного модуля АИС "Е-услуги. Образование" - "Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях" (2013 - 2014 учебный год).
5.1. Автоматизация деятельности школьных библиотек. Организация доступа к библиотечным ресурсам через интернет.
5.2. Апробация и запуск модуля предоставления путевок (с 01.03.2013).
5.3. Работа учреждений города в режиме промышленной эксплуатации АИС (с 01.09.2013).
6. Обобщающий (июль - август 2014 г.).
6.1. Анализ результатов деятельности.
6.2. Обобщение и тиражирование опыта.
РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
В ходе реализации проекта:
- в каждый детский сад поставлен нетбук, установлено базовое ПО, выполнено подключение к интернету;
- широкополосный доступ в интернет обеспечен в 75 % ОУ, в общеобразовательных - в 97 %;
- организовано повышение квалификации и информационно-методическое сопровождение сотрудников ОУ (в том числе средствами дистанционных интерактивных технологий);
- разработаны и утверждены администра-
тивные регламенты предоставления услуг [С текстами регламентов можно ознакомиться на официальном сайте города Нижнего Тагила http://ntagil.org], информация об услугах размещена в Реестре государственных и муниципальных услуг.
Благодаря реализации проекта шесть услуг сферы образования предоставляются в электронном виде.
АИС "Е-УСЛУГИ. ОБРАЗОВАНИЕ"
1. Прием заявлений о зачислении в муниципальные ОУ, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет (с 01.04.2011).
2. Зачисление в общеобразовательное учреждение (с 01.04.2011).
3. Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Нижнего Тагила (с 01.04.2011).
4. Предоставление информации об образовательных программах (с 01.04.2011).
5. Прием заявлений на предоставление путевок в загородные учреждения оздоровления детей (с 01.03.2013 - апробация).
АИС "СЕТЕВОЙ ГОРОД. ОБРАЗОВАНИЕ" (с 01.09.2012 -апробация, с 01.09.2013 - штатный режим)
6. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и журнала успеваемости.
ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ЗАЧИСЛЕНИЕ /ПЕРЕВОД В ДЕТСКИЙ САД (ШКОЛУ)
Для подачи заявления на зачисление или перевод ребенка в детский сад или школу родителям достаточно зарегистрироваться на ЕПГУ и оформить соответствующее обращение (это можно сделать с любого ПК, имеющего доступ в интернет, или через инфоматы, установленные в городе).
Далее информация с ЕПГУ передается в ведомственную АИС "Е-услуги. Образование". Автоматически выстраивается электронная очередь в дошкольные образовательные учреждения. Автоматически происходит комплектование групп, формирование путевок.
Школы получают информацию о заявлениях, поданных родителями для зачисления ребенка в 1-й класс или для перевода из одного учреждения в другое. Принимают решение о зачислении или дают мотивированный отказ.
ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОУ
Информация об ОУ, образовательных программах, вакантных местах предоставляется гражданам автоматически на ЕПГУ в режиме онлайн.
ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК, ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ
Для получения информации о текущей успеваемости обучающегося родителям предоставляется доступ в АИС "Сетевой город. Образование", при входе в которую вся информация доступна в режиме онлайн. Помимо этого система представляет собой мощное средство управления образовательным процессом, имеющее автоматизированную систему мониторинга и коммуникативные средства.
Благодаря реализации проекта обеспечена информационная открытость муниципальной системы образования.
Управление образования и родители имеют возможность контролировать соблюдение прав детей при комплектовании детских садов и школ, выдаче путевок в учреждения оздоровления. В условиях дефицита мест АИС позволяют полностью исключить дублирование заявлений.
Дополнительные плюсы для родителей:
- выбор формы подачи заявления (дистанционная или очная);
- предпочтение дистанционной формы влечет сокращение временных затрат, стопро-
центное избежание ошибок в данных родителя и ребенка, электронный способ связи с руководителем учреждения;
- возможность указать в одном заявлении несколько альтернативных учреждений для зачисления ребенка в детский сад.
Ввод в действие АИС показал высокий уровень востребованности услуг в электронном виде, заинтересованность потребителей.
Общее количество зарегистрированных обращений в АИС "Е-Услуги. Образование" - 32 778. [При анализе данных надо иметь в виду, что статистика обращений через ЕПГУ стала доступна с декабря 2012 г.] В том числе на зачисление и перевод в ДОУ - 20 042, в школы - 12 746.
Общее количество входов - обращений к АИС "Сетевой город. Образование" ,(с 01.04.2012 - только в электронном виде) - 464 690.
Наиболее значимые эффекты:
- благодаря исключению дублирования заявлений упорядочена очередь в детские сады;
- снижается риск наличия коррупциогенных факторов при принятии решения о зачислении ребенка в детский сад или в школу, выдаче путевки в летние оздоровительные учреждения (в ведомственной системе фиксируются дата и время подачи заявления с точностью до секунды);
- повысился уровень информационной компетенции сотрудников (100 % ОУ города вовлечены в процессы предоставления услуг в электронном виде);
- постоянно увеличивается количество граждан, вовлеченных в процессы систематического использования современных информационно-телекоммуникационных технологий;
- повысился уровень доступности для граждан муниципальных услуг в сфере образования.
ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЕКТА
В целях информирования граждан о возможности получения услуг в электронном виде, получения доступа к информации сферы образования систематически ведется активная работа:
- разработаны памятки для родителей (пример памятки - приложение N 1 к статье) [С текстом можно ознакомиться на сайте журнала http://obr. direktor.ru];
- ведется консультирование на базе образовательных учреждений;
- организованы встречи с общественностью города;
- вопросы предоставления электронных услуг в сфере образования освещаются в СМИ.
ВОЗМОЖНОСТЬ ТИРАЖИРОВАНИЯ ОПЫТА
На наш взгляд, проект может быть реализован в любом муниципальном образовании. По результатам реализации пилотного проекта в Нижнем Тагиле АИС "Е-Услуги. Образование" внедрена на территории 68 муниципальных образований Свердловской области.
Опыт реализации проекта представлен в рамках ряда конференций от регионального до международного уровня.
В 2011 году проект стал победителем конкурса на соискание премии губернатора Свердловской области в сфере информационных технологий, в 2012-м - победил в номинации "Лучший ИТ-проект в сфере образования" Всероссийского конкурса "Лучшие ИТ-проекты общественного сектора России", учрежденного журналом "Бюджет" при поддержке Департамента информационных технологий и связи Правительства РФ.
Опубликовано на Порталусе 23 февраля 2017 года
![](../printer.gif)
Новинки на Порталусе:
Сегодня в трендах top-5
Ваше мнение ?
Искали что-то другое? Поиск по Порталусу:
![World Library](https://elibrary.com.ua/images/mapping.png)
![Проект для детей старше 12 лет!](https://library.by/lumen/images/18.png)
Добавить публикацию • Разместить рекламу • О Порталусе • Рейтинг • Каталог • Авторам • Поиск
Главный редактор: Смогоржевский B.B.
Порталус в VK