Рынок рекламы в России существует не более десяти лет. За это время он прошел существенные и многочисленные ступени развития. Сейчас стабилизировались условия размещения рекламы в СМИ, увеличились количество каналов информирования и цены на рекламу, а значит, необходимо стало более точно планировать рекламную кампанию. За прошедшие несколько лет количество рекламных агентств существенно выросло, во многих из них появились настоящие профессионалы. В силу этих условий становится все более популярной услуга рекламных агентств по консультированию клиентов в области исследования рынка и планирования рекламных кампаний.

Как же выбрать агентство, если требуется серьезная консультация по рекламной кампании?

Во-первых, агентство должно быть солидным. Это требование может показаться странным, но только крупное агентство в состоянии содержать штат специалистов в области маркетинга и медиа-планирования.

Во-вторых, агентство регулярно должно закупать результаты социологических опросов в области телевидения, радиослушания и чтения прессы, а также товарных предпочтений и стиля жизни. Такие опросы служат единственно объективным источником информации, если речь заходит о планировании рекламной кампании в целевой группе.

Лидерами в области исследований этого типа являются фирмы КОМКОН2, РОМИР-Гэллап, Russian Research и (только в Москве) фонд "Общественное мнение".

Как же определить, действительно ли агентство является подписчиком таких исследований или оно только декларирует это? Во-первых, для того чтобы иметь возможность покупать такие данные, агентство должно быть богатым, поскольку стоят они довольно дорого. Во-вторых, все исследования (кроме данных фонда "Общественное мнение") ставятся на компьютер в виде специализированной базы данных, и, естественно, можно попросить показать ее. И главное, надо четко понять, давно ли собраны данные, насколько широки возможности их анализа.

Было бы ошибкой надеяться, что квалифицированный консалтинг в области рекламы окажется бесплатным. Естественно, что агентству необходимо окупать затраты на исследования и зарплату маркетологов, поэтому серьезное консультирование просто обязано стоить денег. Правда, как и в любом правиле, здесь бывают исключения: многие крупные агентства предоставляют бесплатно такие услуги своим постоянным клиентам. Какие же конкретно услуги в области маркетинга и планирования рекламных кампаний можно сегодня запросить у рекламного агентства? На основе опыта мне удалось выделить следующие направления, пользующиеся постоянным спросом у клиентов.

* Составление плана рекламной кампании с предоставлением его обоснования - данных по охвату в целевых группах, рейтингов используемых каналов информирования.

* Составление портрета целевой группы - предпочтения в чтении прессы, слушании радио, стиль жизни, товарные предпочтения.

* Консультирование по поводу расчетов эффективности рекламных кампаний.

* Составление концепции продвижения товара на рынок с использованием как прямой рекламы, так и нетрадиционных методов продвижения.

* Анализ рыночной ситуации на основе данных о товарных предпочтениях и экспертных оценок.

* Составление проектов исследований рынка для решения конкретной задачи. (Речь идет именно о проектах или планах исследований, которые иногда клиент выполняет после этого самостоятельно, а иногда - отдает на разработку агентству.)

Не надо думать, что все эти работы будут стоить вам очень дорого. Прежде чем прийти к решению, что вы продолжите планировать рекламу самостоятельно, без посторонней помощи, вспомните, сколько денег вы тратите на рекламу в месяц и сколько в процентах от рекламных затрат составит консультация в агентстве. Важно выбрать хорошее агентство, имеющее опыт, информацию и классных специалистов.

Екатерина Ерошкина