В деятельности ведущих международных организаций особый интерес представляют образовательные услуги, возникшие в результате концептуального видения ими мирового образовательного пространства. К их числу, прежде всего, относятся разные формы предоставления дистанционного образования (ДО), корпоративные университеты и программы MBA (Master of Business Administration - Магистр бизнес-администрирования).

ДО - это следствие глобализации и интеграции в образовании; краеугольный камень всех изменений в современных формах его организации. Оно трансформирует международное образовательное пространство на основе межкультурного диалога.

Важнейшая отличительная особенность ДО - обеспечение учащимся возможности самим получать знания с помощью развитых информационных ресурсов: баз данных, компьютерных обучающих и контролирующих систем, видео- и аудиозаписи, электронных библиотек, что создает уникальную среду обучения, доступную широкой аудитории. Проведение телевизионных лекций, "круглых столов", компьютерных видеоконференций, возможность регулярных консультаций с педагогом по компьютерным коммуникациям делают взаимодействие обучаемых с преподавателями более интенсивным, чем при традиционной форме обучения.

Самая динамично развивающаяся дистанционная форма организации образования - Интернет-образование. Этому способствует разнообразие виртуальных курсов, колледжей, университетов, академий, библиотек, обучающих порталов, электронных ресурсов, лекций, "круглых столов", конференций, симпозиумов. Развитие дистанционного Интернет-образования сегодня идет в двух основных направлениях: переход классических форм образования в среду Интернет; создание принципиально новых структур ДО.

К важнейшим тенденциям ДО следует отнести:

- использование западными ведущими учебными заведениями очных программ, на 70 - 80% дистанционных по содержанию;

- широкое апробирование новых дистанционных технологий - кейсовых, телевизионных, интернетных, компьютерных, спутниковых и наметившееся их комплексное использование в большинстве ведущих учебных заведений;

- появление новых моделей университетов: консорциумов университетов, телеуниверситетов, виртуальных университетов, мега-университетов.

Последние особенно бурно развиваются, число обучающихся в них исчисляется сотнями тысяч. К таким университетам относятся: Открытый университет Великобритании, Открытый университет Нидерландов, Балтийский университет в Швеции, Китайский телеуниверситет, Национальный университет дистанционного образования Испании, Университет Южной Африки, Национальный открытый университет им. И. Ганди и др. В каждом из них обучается порядка 200 тыс. человек. Крупнейшим в мире по числу

стр. 79


--------------------------------------------------------------------------------

студентов считается Анатолийский университет - 500 тыс. студентов базового вуза, 260 тыс. обучаются в 81 филиале, 200 тыс. получают образование дистанционно с использованием кейсовых технологий, еще 40 тыс. занимаются с помощью сети Интернет [1].

К ведущим проектам в области Интернет-образования следует отнести Глобальную сеть дистанционного образования Всемирного банка (Global Distance Learning Network), Универсальную информационную сеть поддержки дистанционного образования Канады, работы корпорации Sprint в сфере создания беспроводной зоны Интернета для ДО, разработки обучающего программного обеспечения корпорациями IBM и Microsoft.

В соответствии с учебными программами многих зарубежных вузов сегодняшние студенты должны изучать ведущие тематические Интернет-сайты, оформлять отчеты по итогам этой работы. Помимо этого, вузы в наши дни требуют от своих студентов несколько предметов в год изучать дистанционно.

Последнее достижение в развитии ДО связано с открытием Национальным консорциумом университетов Италии первой в мире дистанционной Интернет-аспирантуры, в которой к настоящему времени обучаются соискатели уже из 20 стран.

В целом, в мире подразделяют три типа учебных заведений ДО: однопрофильные, двухпрофильные и смешанные.

Однопрофильные учреждения (single mode institutions) - это учебные заведения, единственной задачей которых является предоставление дистанционных образовательных услуг. Для общения с преподавателями учащиеся пользуются телефоном, электронной и обычной почтой, факсом, местной и региональной системой сайтов Интернет, полученными от вуза учебными пособиями с подробными инструкциями. Иногда однопрофильные учебные заведения имеют учебные помещения и учебные центры в регионах для проведения консультационных встреч тьюторов с учащимися.

Однопрофильные учреждения ДО включают, как правило, следующие обязательные элементы:

- проектирование учебного материала (подготовка собственных материалов группой разработчиков или приобретение готовых программ ДО с последующей адаптацией их к конкретным условиям обучения и контингенту учащихся);

- производство (создание необходимого числа копий материала в печатной, аудио-, видео- и других формах);

- служба рассылки учебных материалов студентам (это может быть современное телекоммуникационное оборудование, вплоть до спутниковой связи);

- служба взаимодействия с учащимися, или служба контроля и поддержки (непосредственная связь с учащимися от регистрации до оценки текущих заданий, а также решение технических проблем взаимодействия).

Классическим примером однопрофильной организации является Открытый университет Великобритании (The Open University of United Kingdom). Он был создан Королевской хартией в 1969 г. и является одним из первых университетов нетрадиционного типа, имеет сеть из 260 хорошо оснащенных и укомплектованных тьюторами и администраторами-советниками региональных центров обучения. Общими характеристиками всех курсов обучения в Открытом университете выступают модульная структура, интерактивность, мультимедийность.

Основой британской модели ДО являются: образовательные технологии, включающие в себя способы проектирования и создания учебно-методических материалов; организация индивидуальных и групповых учебных занятий, психолого-педагогической поддержки студентов, мониторинга и контроля качества образования; технологии выбора и использования

стр. 80


--------------------------------------------------------------------------------

информационных и телекоммуникационных средств и технологий [2].

По схожим моделям функционируют и другие университеты в мире. Однако каждый из них привносит в развитие идеи ДО свои национальные особенности, учитывает конкретные потребности в образовательных услугах.

Первый Открытый университет Израиля (1976 г.) видел свое изначальное предназначение в предоставлении второго шанса получения высшего образования тем, кто по тем или иным причинам не смог этого сделать в молодом возрасте или по материальным причинам не имеет возможности учиться в обычном университете. Это единственный вуз ДО страны; значительный потенциал дальнейшего повышения эффективности образования в нем заложен в возможности межуниверситетской кооперации.

Иная организационно-педагогическая ситуация в области ДО наблюдается в Индии. Перед Национальным открытым университетом им. И. Ганди (1985 г.) стояла цель предоставить образовательные услуги широким слоям населения (женщинам, инвалидам, малообеспеченным, гражданам Индии, проживающим за рубежом). В нем используются кейс-технологии, личные консультации с преподавателями, спутниковые средства связи. В настоящее время это один из крупнейших открытых университетов в мире. Кроме того, в Индии работают еще два открытых университета (Kota Open University, Yashwantrao Chavan Maharashtra Open University) и Национальная открытая школа (National Open School), а в целом - свыше 50 учреждений ДО.

Один университет ДО действует в Таиланде. Это современный уникальный комплекс, созданный парламентским указом в 1978 г. - Университет Сукхотай Самасират (Sukhothai Thammathirat Open University). В нем обучаются больше полумиллиона человек по всем уровням образования, включая подготовку на степень бакалавра и магистра. Важнейший принцип работы университета - "образование на протяжении всей жизни", главная цель - обеспечение равных возможностей получения образования для всех слоев общества.

В мире действуют дистанционные учебные заведения и иных типов, в основу их функционирования положены радио- и телепрограммы. В первую очередь они ориентированы на наращивание телекоммуникационной составляющей технологии ДО - применения интерактивного телевидения, спутникового телевидения, видеоконференций и т.п. Благодаря трансляционному ДО появилась возможность при заочной форме обучения и при обучении в форме экстерната прослушать обзорные и установочные лекции или далее полный лекционный курс без физического присутствия в аудитории, не выходя из дома или посещая один из расположенных поблизости от местожительства или работы специально оборудованных центров. Наряду с реальными аудиториями возникли эфирные, позже названные "виртуальными классными комнатами" (virtual classrooms).

Американская модель ДО сложилась в результате инициатив нескольких крупных университетов по использованию сначала телевидения, а позднее - цифровой видеосвязи для трансляции аудиторных занятий в сеть удаленных от университетского кампуса филиалов. В основе американской модели лежит трактовка ДО как разновидности очного образования, в которой непосредственный аудиовизуальный контакт лектора с аудиторией заменен телекоммуникацией, опосредованной техническими каналами и средствами.

Кроме того, в американской модели, в отличие, например, от британской, отсутствует институт тьюторов. Групповые занятия, проводимые в удаленной аудитории, организуются под руководством инструкторов, решающих по преимуществу

стр. 81


--------------------------------------------------------------------------------

не педагогические, а организационно-технические задачи. Американская модель ориентирована, в первую очередь, на студентов колледжей и университетов, занимающихся в вечерние часы и во время уик-энда, а также широко применяется в корпоративных системах повышения квалификации. В 1984 г. в США появился первый вуз, комплексно реализующий программы дистанционного обучения, - Национальный технологический университет (National Technological University), превратившийся к 1991 г. в консорциум из 40 университетских инженерных школ [3].

Примером вузов такого же типа может служить Национальная сеть радио- и телевизионных университетов Китая, которая была учреждена в 1979 г. Она была создана, чтобы обеспечить возрастающие запросы в подготовке необходимых квалифицированных трудовых ресурсов (для образования взрослых). Университет предлагает курсы на получение степени бакалавра и магистра, а также услуги ДО.

Заслуживает внимания также опыт Канады, Японии и Австралии. Министерством образования канадской провинции Квебек в 1972 г. организован Телеуниверситет Квебека. В 1983 г. появился радио-университет Японии. Начиная с 1993 г. группа ведущих университетов Австралии создала корпоративную сеть для распространения своих программ на получение степени и отдельных курсов с использованием телевизионных лекций и других дистанционных форм обучения для граждан Австралии, Новой Зеландии и Океании.

Двухпрофильные учебные заведения (dual mode institutions) - это образовательные учреждения, где можно получить образование как традиционно, так и дистанционно. Организацией последнего занимается специальное подразделение, которое может нанимать специальных преподавателей, но, как правило, привлекает их из основных структур учебных заведений. В этом случае подразделение ДО подчинено общему руководству университета.

К особенностям двухпрофильных учебных заведений следует отнести:

- выделение служб, связанных с обеспечением дистанционности и не отвечающих ни за содержание образовательных программ, ни за их качество;

- поддержание эквивалентности академических стандартов за счет единого учебного плана, совместного преподавательского состава, общей системы экзаменов и дипломов.

Исторически именно двухпрофильные учебные заведения явились родоначальниками ДО. И сегодня многие считают, что наилучшим образом оно может осуществляться только преподавателями, одновременно работающими и на дневных отделениях. В целом двухпрофильные учебные заведения работают с дистанционными технологиями так же, как и однопрофильные структуры.

Смешанные учебные заведения (mixed mode systems) - это такая форма организации ДО, когда традиционные образовательные учреждения предоставляют учащимся возможность самостоятельного прохождения учебных курсов вне стен своего заведения. Учебные материалы в этом случае распространяются либо в печатном виде, либо в аудио- или видеоформате, а в последнее время - и с помощью Интернета. При этом ДО в смешанных учебных заведениях не имеет ни собственного факультета, ни административных служб. Учащиеся ДО просто добавляются к обычному контингенту или студенты-очники по тем или иным причинам дистанционно изучают определенные курсы. В качестве примера смешанного типа организации обучения может служить австралийская интегрированная модель, реализуемая Университетом Мэрдока (Murdoch University). В 1997 г. почти 60% студентов учились в нем одно-

стр. 82


--------------------------------------------------------------------------------

временно традиционным и дистанционным образом. Все они могли регулярно или временно заниматься в самостоятельном режиме вне кампуса. При этом исключительно ДО охватывало в тот же год около 20% общей численности студентов [4].

В Африке переход к использованию дистанционных технологий обучения был связан с резким увеличением количества студентов. Так, в 1998 г. на ДО в Университете Южной Африки (University of South Africa) было зачислено 120 тыс. студентов, что составляло около 35% от общего количества обучающихся в вузах страны [5]. Университет имеет региональные отделения, поскольку большая часть студентов проживает в разных городах или в сельских районах.

Смешанное преподавание все чаще можно обнаружить и на обычных отделениях двухпрофильных институтов, например, во многих университетах США. Смешанные формы обучения позволяют не только обеспечить реализацию собственно целей ДО, но и придать большую гибкость процессу обучения. По некоторым оценкам, именно смешанный характер обучения будет быстрее всего развиваться в ближайшие годы [2].

ДО используется и в такой динамично развивающейся структуре образования, как корпоративный университет, играющий сегодня большую роль в мире бизнеса.

В наши дни бизнес становится все более и более технологичным. В основе его технологий - сокращение затрат (материальных, финансовых, трудовых) и увеличение результатов (объемов продаж, доли рынка, степени удовлетворенности клиентов). Корпоративный университет - это технологии внедрения современных способов ведения бизнеса в конкретной организации, которые позволяют руководителям вести компанию к намеченным целям, имея постоянную обратную связь "снизу вверх", а также стратегического управления компанией, ориентированного на достижение долговременных конкурентных преимуществ.

Актуальность открытия корпоративных университетов напрямую связана и с потребностью привлечения иностранного капитала. Когда финансовые группы принимают решение об инвестировании, они смотрят не только на прибыльность бизнеса, но еще и на то, насколько безопасно в него вкладывать деньги.

Все агентства, выставляющие инвестиционные рейтинги, называют два основных фактора получения инвестиций: финансовая прозрачность, прозрачность управленческая. Последняя определяется наличием внутри фирмы системы обучения менеджерского состава, наличием единых, современных стандартов в управлении людьми, в действии менеджеров на различных позициях.

Кроме того, необходимо отметить, что во всем мире наблюдается устойчивая тенденция к слиянию компаний, к созданию крупных холдингов. При покупке одними компаниями других встает проблема "стыковки" разных систем управления, ценностей, корпоративных культур. И здесь наиболее эффективным инструментом выступает корпоративный университет, который через единые учебные программы обеспечивает унификацию бизнес-технологий и транслирование целей и ценностей бизнеса.

Сегодня в западной практике широкое распространение получил также термин "learning organization", что значит "обучающаяся организация". Поскольку ситуация на рынке и задачи компании меняются, соответственно, непрестанно требуется и переподготовка персонала. Корпоративный университет в этой логике - постоянно действующие курсы повышения квалификации, по содержанию близкие к программам МВА.

В международной практике корпоративные университеты получили распространение с конца 60-х гг. прошлого столетия. Они зарекомендовали себя как эф-

стр. 83


--------------------------------------------------------------------------------

фективный инструмент реализации стратегии компании и ключевой фактор обеспечения устойчивой конкурентоспособности в условиях динамичной рыночной среды и глобализации экономики. Компании, реализующие концепцию корпоративного университета, как правило, лидеры в своих отраслях и сегментах рынка.

Четырехкратный рост корпоративных университетов в период с 1980 по 1997 гг. объясняется развитием технологий и информационным бумом конца XX в. Это привело к тому, что единственным конкурентным преимуществом компаний являются их сотрудники. Компании вступили в новую эру "войны за таланты". По прогнозу бизнес-информации, численность корпоративных университетов к 2007 г. превысит количество высших учебных заведений.

Концепция корпоративного университета состоит в том, что повышение квалификации отдельного сотрудника компании должно определяться из единого центра и соотноситься с задачами его подразделения в рамках общей стратегии организации, а также плана его собственного развития в данной организации. Если сотрудники получают на занятиях новейшие технологии в той или иной области, а их руководители не имеют о них ни малейшего представления и никак не способствуют их применению на рабочем месте, - это не корпоративный университет. Руководители всех уровней должны обеспечивать эффективное выполнение задач, стоящих перед их подразделениями, а значит, содействовать освоению современных методов работы. Только при такой постановке вопроса обучение может стать реальным инструментом реализации стратегии компании.

К задачам, которые призван решать корпоративный университет, относятся:

- внедрение единых бизнес-технологий на всех уровнях организации, их постоянное обновление и "увязывание" в единый технологический процесс;

- формирование единых корпоративных ценностей и единого языка общения, развитие современной корпоративной культуры;

- выстраивание постоянно действующих внутренних коммуникаций для разъяснения управленческих решений сверху вниз, для получения обратной связи от тех, кто эти решения призван претворять в жизнь, для налаживания эффективного взаимодействия между отдельными подразделениями.

Внедрение и успешное функционирование корпоративного университета требует серьезных управленческих и финансовых усилий [6].

В успешных международных корпорациях наряду с такими традиционными должностями высшего управленческого звена, как генеральный директор, существует финансовое подразделение, своего рода деканат, которое осуществляет текущее управление корпоративным университетом и непосредственную организацию учебного процесса.

Первоочередная задача деканата - составление учебного плана для организации в целом, куда далее встраиваются специализированные учебные программы для отдельных подразделений и/или программы, разработанные специально для реализации конкретных проектов.

Структуру учебного плана и содержание учебных курсов определяют стратегические задачи развития компании. Учебный план корпоративного университета, как правило, объединяет различные формы обучения. Это семинарские и лекционные занятия (для передачи новейших знаний в отдельных предметных областях); бизнес-тренинги (для развития современных деловых и управленческих навыков, отработки практических алгоритмов действий); учебные видеокурсы для групповой и самостоятельной работы; дистанционные формы обучения (особенно востребованные в компаниях с разветвленной региональ-

стр. 84


--------------------------------------------------------------------------------

ной сетью). Выбор и соотношение форм обучения зависит от вида и размеров бизнеса, стадии его развития, географического расположения и определяется самой компанией.

Безусловным преимуществом корпоративного университета является то, что он позволяет выстроить обучение не на абстрактных примерах, а на конкретных ситуациях, происходящих в компании. Это повышает внутреннюю мотивацию сотрудников к обучению, поскольку они получают конкретный инструментарий для решения текущих задач.

Основа любого корпоративного университета - база данных, точнее, база знаний, где содержатся все знания и опыт, которые накопили и продолжают накапливать сотрудники компании. Эти данные структурированы и имеют различные уровни доступа. Сюда лее заносятся учебные программы и планы, внутренние учебные материалы для работы в удаленном режиме. Столь обширный объем информации, хранящийся в базе знаний, позволяет создать виртуальный корпоративный университет [7].

В целом в мире практикуется два способа создания корпоративного университета:

- договоренность с уже существующим учебным заведением или консалтинговой фирмой;

- образование самостоятельного учебного заведения с нуля.

Разумеется, ни в первом, ни во втором случае программа обучения не ограничивается стандартными дисциплинами. Специалисты-консультанты разрабатывают особую программу для каждого предприятия и для каждой группы сотрудников. Причем речь идет не только о разнице, обусловленной самой спецификой профессии. Содержание программы также во многом зависит от того, каким было первое высшее образование учеников, каков их общий профессиональный уровень и т.п.

Зарубежные аналитические компании выделяют три основных требования, предъявляемых к корпоративным университетам:

- прямая связь со стратегическими целями бизнеса;

- участие в работе корпоративного университета первого лица компании;

- повышение профессиональных навыков людей.

В том случае, когда компания заключает договор с уже существующим вузом или/и консалтинговой фирмой (этот вариант наиболее распространен), вуз предоставляет помещение, специалистов-преподавателей, а консультанты разрабатывают учебный план и предоставляют своих преподавателей. При этом нельзя умалять роли внутренних специалистов компании. Ведь деятельность корпоративного университета предполагает, прежде всего, создание внутрикорпоративной базы знаний и обучения, основная же цель - преподать персоналу те дисциплины, которым не научат в других вузах. Прежде всего, это внутренние ноу-хау, специфика работы именно в дайной конкретной компании, и обязанность обучить этому персонал полностью ложится на специалистов компании. Вот почему консультанты настаивают на непосредственном участии высшего менеджмента в процессе обучения. Не случайно многие корпоративные университеты выступают против того, чтобы во время защиты диплома присутствовали посторонние: работа может содержать много конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну предприятия.

Корпоративный университет является серьезным инвестиционным проектом. Бюджет корпоративного университета ведущих международных компаний составляет многие миллионы долларов. Речь идет об инвестициях в нематериальные активы компании, которые в настоящее время играют ключевую роль при

стр. 85


--------------------------------------------------------------------------------

измерении рыночной ценности любой компании.

Возврат инвестиций определяется результатами, которые компания получает при правильной организации корпоративного университета:

- быстрая адаптивность бизнеса к постоянным и стремительным изменениям, привносимым новыми технологиями и глобализацией рынков;

- единое понимание целей и путей их достижения на основе использования современных знаний и методов работы, ведущее к общему росту эффективности бизнеса;

- инновационность мышления, мотивированность и лояльность сотрудников;

- имидж и повышение привлекательности компании в глазах клиентов, партнеров, инвесторов.

Программы МВА - это еще один образец нового поколения образовательных услуг для бизнеса в мировом образовательном пространстве.

Программа МВА возникла в США в 1902 г. В течение долгого времени это был элемент исключительно американской системы образования. Только в 1967 г. бизнес-школы появились и в Великобритании. Позже они стали открываться в других странах Европы.

Официальное признание в России программа МВА получила в 1999 г. В настоящее время в России наибольшей популярностью пользуются совместные программы МВА российских бизнес-школ и их зарубежных партнеров. Такие программы соответствуют зарубежным стандартам МВА, но в то же время они адаптированы к особенностям ведения бизнеса в России. Они идеально подходят для менеджеров, работающих как в российских компаниях, так и в российских филиалах западных компаний.

МВА - это высшая ступень подготовки управленческих и экономических кадров. По программам МВА обучаются, как правило, уже сложившиеся руководители компаний или продвинутые в своей области специалисты. Такая ситуация объясняется и очень высокой оплатой обучения МВА, и очень высоким уровнем знаний, предлагаемым по программам, осилить которые может только человек, имеющий серьезные академические и практические знания в предлагаемых по программам МВА областях. Средний возраст слушателей программ МВА, обучающихся по очной форме, - 27 лет, по заочной - 34 года.

В программу МВА входят как общие, так и специализированные дисциплины.

Программа базовых курсов с незначительными вариациями универсальна для всех школ МВА: понимание бизнес-среды в ее национальных и международных аспектах; научные основы бизнеса и менеджмента; базовые профессиональные дисциплины в области менеджмента.

Специализированные дисциплины предусматривают углубление знаний и развитие умений по конкретным направлениям ведения бизнеса и управления предприятием в зависимости от целей программы, а также контингента слушателей с учетом их должностей, опыта, отраслевой принадлежности, функциональной специализации и других интересов.

На программах МВА изучаются все аспекты бизнес-администрирования, без привязки к какой-либо одной сфере бизнеса. Универсальность программы позволяет ее выпускникам управлять бизнесом в легкой или тяжелой промышленности, производстве или сфере услуг. Методология обучения по программе МВА основана на том, что структура бизнеса не зависит от особенностей отрасли, культурных или географических различий между компаниями. Программа дает базовые знания по экономике, менеджменту, маркетингу, коммерции, финансам, управлению человеческими ресурсами и другим дисциплинам, а также делает акцент на взаимодействии различных сфер бизнеса в условиях рыночной экономики.

стр. 86


--------------------------------------------------------------------------------

Важный критерий различия МВА школ - количество предметов по выбору, которые они могут предложить.

Существуют следующие формы организации предоставления программ МВА: очная, вечерняя, заочная и индивидуальная. Общая продолжительность программы МВА для очной формы обучения составляет не менее 1,5 года, а для вечерней и очно-заочной - не менее 2 лет. При индивидуальной форме организации прохождения курса МВА слушатель должен тоже пройти всю программу курса, но при этом он может составить для себя индивидуальное расписание вне конкретных рамок времени.

При поступлении на классический формат обучения по программе МВА слушатель зачисляется в группу и проходит обучение с ней вплоть до момента защиты исследовательского проекта. Так работают и дневные, и вечерние, и очно-заочные группы.

При поступлении на модульный формат обучения предлагается индивидуальная программа с набором курсов по выбору, оговариваются курсы, которые слушатель желает прослушать. Для занятий слушатель прикрепляется к группам (дневным, вечерним, очно-заочным - в соответствии с его пожеланиями) только на определенные курсы. В этом случае продолжительность обучения составит от 1,5 до 2,5 лет (в зависимости от интенсивности обучения). По окончании обучения выдается документ об образовании в соответствии с количеством прослушанных часов. Модульное обучение рассчитано на тех, кто живет вдали от бизнес-школ. Слушатели модульного обучения приблизительно раз в два месяца приезжают в школу на трех-семидневные сессии. Между сессиями они учатся самостоятельно по представляемым школой материалам. На обучение по модульным программам уходит не более 20 ч в неделю.

При дистанционной форме обучения по программам МВА связь между преподавателями и слушателями осуществляется через Интернет. Программу можно разделить на несколько этапов, а не изучать сразу весь материал; возможно использование элементов индивидуального (модульного по форме) планирования. На обучение по дистанционной форме обычно уходит от 9 до 20 ч в неделю.

Все методы обучения по программам МВА делятся на две основные группы: традиционные и специальные. Среди традиционных - лекции и семинары. Выбор специальных методов обучения объясняется одним из главных отличий программ МВА от других программ - ориентацией на практическое применение глубоких аналитических знаний. К таким методам относятся: работа с пакетом модулей, написание эссе, метод кейсов (метод разбора конкретных ситуаций), симуляции, тренинг, деловые игры, форумы с помощью Интернет. Это активные методы обучения, базирующиеся на реальных примерах из практики.

Метод разбора кейсов был разработан в Гарвардской бизнес-школе. Слушателям дается описание конкретной ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности или которая моделируется как реальная. Кейсы объемны и намеренно содержат избыточные данные, чтобы полностью воссоздать реальную ситуацию. Слушатели МВА самостоятельно знакомятся с проблемной ситуацией и обдумывают пути и способы ее решения. Затем на занятиях в небольших группах происходит коллективное обсуждение ситуации и стратегии ее решения. Обсуждение случаев из практики занимает около 40% всего времени обучения по программам МВА. На тренингах и в деловых играх создается ситуация, при которой моделируется тоже та или иная реальная ситуация практики.

Эти методы формируют навыки принятия решения по определенной аналитически проработанной схеме и вносят коррективы в модели принятия решений,

стр. 87


--------------------------------------------------------------------------------

которые ранее использовались слушателями на работе в похожих ситуациях. В процессе деловых игр или тренингов создается возможность разбить процесс на этапы, заострить внимание на отдельных элементах, имитирующих бизнес-процессы. К преимуществам симуляции (малой деловой игры) следует отнести возможность преподавателя задавать и изменять параметры ситуации, а также предлагать самые разные условия ее моделирования. Метод симуляции, как и деловая игра, учит оперативному реагированию на происходящие изменения.

Главная задача программ МВА - научить слушателей решать масштабные задачи, достигать экономического результата благодаря способности управлять большим числом занятых в деловом процессе людей.

Вторая задача МВА - научить слушателей постигать лишь наиболее важную суть предмета деятельности, опуская детали. Мастеру делового администрирования надо уметь "работать чужими мозгами". У него должно быть сформировано отношение к знанию не как к незыблемой догме: он должен уметь принимать и другую точку зрения на предметную среду своей деятельности.

Еще одной задачей МВА является овладение слушателями навыками взаимодействия, умением побуждать работников к правильному профессиональному поведению.

Исследовательский проект является важнейшим и завершающим этапом обучения по программе МВА. По согласованию с руководителем его тема выбирается слушателем исходя из его понимания целесообразности и важности решения актуальной проблемы или задачи, связанной с его практической деятельностью. Официальная защита проекта проводится перед государственной аттестационной комиссией.

Плата за обучение по программам МВА очень высока и чаще всего вносится полностью компанией, в которой работает учащийся. При этом, как правило, компании не финансируют обучение сотрудников, не имеющих опыта работы (до двух лет) или работающих более 15 лет. В небольших компаниях распространен опыт, когда сначала проходит обучение сам ее руководитель.

На Западе, где продвижение по карьерной лестнице практически невозможно без степени МВА, очень развито субсидирование из различных правительственных организаций и фондов.

2/3 слушателей программ МВА имеют ту или иную финансовую помощь вуза, в котором они обучаются. Такая помощь хороша тем, что после окончания учебного заведения ее не нужно возвращать. Деньги можно получить за академические успехи, высокие баллы на экзаменах и т.д. Предусмотрено несколько вариантов: это может быть полная или частичная компенсация стоимости обучения по перечислению, оплата проезда от места жительства до города обучения, ежемесячная стипендия на проживание и др.

Финансовая помощь слушателям МВА работодателями на Западе - это распространенная практика. Российские же компании предпочитают брать уже готовых специалистов, а не обучать своих сотрудников.

Очень высоки требования бизнес-школ к преподавателям. Лектор МВА должен сочетать педагогические навыки и опыт практической работы со способностью к глубокому анализу и обобщению, т.е. к научной деятельности.

Ориентированное на практику бизнес-образование обязывает быть не только грамотным педагогом, владеющим новейшими методами обучения, но и успешным менеджером, знающим практику бизнеса из собственного опыта.

Все больший процент преподавателей - это консультанты и руководители консалтинговых компаний и видные менеджеры-практики, добившиеся серьезного ус-

стр. 88


--------------------------------------------------------------------------------

пеха и способные поделиться опытом. Они часто читают профилирующие курсы, по содержанию которых специализируются в своей деятельности, приводя программу обучения курса МВА в соответствие с конкретными потребностями рынка.

Часто бизнес-школы приглашают очень известных специалистов, читающих курсы сразу в нескольких образовательных учреждениях, нередко разных стран. В ряде школ западным лекторам отводится только роль консультантов. Педагоги могут иметь западное образование, работать в иностранных компаниях и не знать языка страны, где читается курс МВА.

Преподавание обычно ведется на нескольких языках, как правило, родном и английском без переводчиков; причем выбор языка зависит от курса и от-того, кто его читает.

Основные изменения в формах предоставления программ МВА (которые предлагаются практически с 20-х гг. XX в.) связаны теперь, прежде всего, с их интернациональным характером - вузы, предлагающие МВА, имеют свои филиалы по всему миру.

И дистанционное образование, и программы МВА включают в себя понятие "образование без границ" - это предоставление образовательных услуг иностранным студентам, приглашение иностранных преподавателей, включение в учебные планы и программы дополнительного образования учебных курсов на иностранных языках, участие в международных научно-образовательных проектах и т.д.

Образование без границ осуществляется посредством:

- франчайзинга (зарубежный университет предоставляет свои программы отечественному учебному заведению, но при этом полностью диктует свои условия и стандарты качества предоставляемого образования транслятору его программ, а последний, внедряя эти программы, является, по сути, просто координатором);

- легализации/аккредитации зарубежного университета (образовательные программы составляются самим университетом-преемником зарубежного вуза, но на основе представленных зарубежным партнером программ. Партнер-легализатор удостоверяет качество этих программ, предоставляя свой зарубежный диплом);

- предложения программ совместных дипломов, организации корпоративных университетов, международных и оффшорных институтов, зарубежных филиалов образовательных учреждений.

Универсализация знания, разработка международных эквивалентных форм организаций образования, выработка единых качественных показателей, расширение международного сотрудничества приводит к интернационализации образования.

Содержание тянет за собой правовое обеспечение поставленных задач.

Решать задачу разработки принципов и механизмов обеспечения качества предоставляемых образовательных услуг и признания международных квалификаций, получаемых в рамках различных форм трансграничного образования, предоставлено ОЭСР и ЮНЕСКО (UNESCO/OECD Guidelines on Quality Provision in Cross Border Higher Education).

Основными целями разработки принципов обеспечения качества предоставляемых образовательных услуг выступают:

- защита преподавателей и студентов от рисков получения низкокачественного образования и квалификаций, не признаваемых на широком международном уровне;

- достижение сопоставимости и конвертируемости присваиваемых степеней и квалификаций, обеспечивающих их международное признание;

- повышение прозрачности, открытости процедур признания квалификаций и

стр. 89


--------------------------------------------------------------------------------

распознавания дипломов, облегчающих академическую мобильность;

- усиление международного сотрудничества национальных агентств, участвующих в разработке образовательных стандартов, аккредитации и сертификации образовательных учреждений и услуг.

Безусловно, перечисленные формы образовательных услуг не исчерпывают все многообразие наличествующей в практике номенклатуры. Здесь отмечены лишь наиболее распространенные на сегодняшний день крупные образования. Кроме того, это ограничение связано с тем, что речь шла, прежде всего, об инновациях, берущих свои истоки в стратегиях международных организаций.

ЛИТЕРАТУРА

1. http://www.businesslearning.ru/newsitemBL.asp?id=21313

2. http://do.sgu.ru/consgu.html

3. http://www.ntu.net.edu

4. http://www.murdoch.edu.au/

5. http://www.unisa.ac.za

6. http://www.piter-sea.ru/?page=ar_36.inc. Шакалова М. Стратегический фактор успеха компаний-лидеров.

7. http://www.bossmag.ru/view.php?id=190. Некрасова М. Ученье в свет. Босс N 0266 2004.