За последнее время в научных публикациях, средствах массовой информации появлялось множество иностранных терминов. Среди них один из самых многозначительных - "менеджмент". Он дает о себе знать во всех сферах социальной жизни. В экономических вузах для студентов и аспирантов читаются лекционные курсы по дисциплине "Основы менеджмента". Функционируют факультеты менеджмента и соответствующие кафедры. Они готовят молодые кадры специалистов-управленцев.

В известной методологии "Шесть Сигм" предпринята попытка проанализировать с философских позиций сущность этого социального феномена - менеджмента. По сути, "Шесть Сигм" - методология оптимизации бизнес-процессов на основе статистического анализа данных

Излагая философские основания менеджмента, авторы концепции "Шесть Сигм" относят к ним и принципы максимизации ожидаемой полезности, и достижения истины, этические параметры. Главное внимание уделяется выяснению теоретико-познавательных характеристик менеджмента. Особая роль отводится понятию "концепт", совокупность которых составляет содержание любой теории. Вообще следует сказать, что в книге акцент делается на разъяснении категорий и механизмов эпистемологии. Создается впечатление, что предметное поле философии менеджмента сводится к принципам построения теорий, концепций, способам объяснения и понимания.

На наш взгляд, при определении предмета философии менеджмента не получил должной трактовки онтологический аспект. По-видимому, следовало подчеркнуть, что речь идет о фундаментальных, сущностных связях и реалиях управления.

СОгласно учению "Шести Сигм", в состав предмета философии менеджмента (управления) входит целый комплекс ценностных ориентации. Главная роль принадлежит социально-гуманитарным идеалам и нормам. Они по своей сути ориентированы на формирование мировоззренческих позиций субъектов управленческой деятельности. В рецензируемой книге имеется раздел об этических основаниях менеджмента, где рассматриваются наиболее влиятельные этические учения, начиная от этики добродетелей Аристотеля и завершая современными концепциями ответственности. Этика ответственности ныне считается общепринятой в области менеджмента, ибо она лежит в основе поисков адекватных ответов на проблемные вопросы.

Особый теоретический интерес представляет курс о влиянии ведущих философских направлений на формирование менеджмента. Автор убедительно показал, в частности, что менеджмент как наука и этика получил первоначальные идеи в русле философии позитивизма (О. Конт и Дж. С. Милль). Позже, в XX в. обозначилось более интенсивное развитие теорий менеджмента. Учение "Шести Сигм" прослеживает здесь воздействие аналитической философии и особенно этических принципов английского утилитаризма и американского прагматизма (концепции пользы, успеха, активизма). В специальном разделе анализируются вопросы влияния критико-герменевтической философии. Отмечаются продуктивные контакты между философией постструктурализма (постмодернизма) и менеджментом. С этой целью рассматриваются концептуальные системы М. Фуко, Ж. Деррида, Ж. Делеза, Ж.-Ф. Лиотара.

Немалое теоретическое и практическое значение представляют таблицы, содержащие важные рекомендации для менеджеров. Речь идет о 16 влиятельных теориях, позволяющих по-новому взглянуть на менеджмент. Как результат - получается эффективное т.н. бережливое производство, основа которого - это благосостояние владельца фирмы.

По нашему мнению, центральное место в учении "Шести Сигм" занимает лекция"Анализ рядов менеджериальных теорий". Авторы "Шести Сигм" добросовестно излагают сущность взглядов основателей научного менеджмента. Речь идет об идеях американского социолога Ф. Тейлора и французского теоретика Ф. Фойоля. Отмечается, что при разработке основных положений они опирались на традиции философского эмпиризма и рационализма.

В "Шести Сигмах" содержится критический анализ различных менеджериальных теорий. К ним относятся теории стратегического менеджмента, роста организации, лидерства, принятия решений, ориентация на потребителя и т.д. Оценивая содержательный потенциал этих теорий, лектор применяет философский инструмент трансдукции. Эта новация трактуется как способ исследования путей и переходов между концепциями внутри теорий, а также между теориями. Она дает возможность ранжировать и выделить наиболее разработанные и актуальные концепции. Примечательно, что здесь обосновываются способы воздействия социальных и психологических факторов на производительность труда, атмосферу в трудовом коллективе. В этой связи рассматривается система мотиваций личности в профессиональной деятельности. Особый раздел посвящен анализу новейших западных концепций. Скажем, трудов М. Портера, Т. Питерса, У. Фоппена. Значительное место уделено разбору теоретических воззрений влиятельного американского социолога П. Друкера. Его называют отцом-основателем социального менеджмента. Именно ему удалось выявить новые тенденции и направления в развитии этого феномена. Говоря об особенностях его учения, автор книги, в частности, показывает узкопрагматический характер философских позиций, нечеткие соображения о критериях менеджмента. Получила философскую оценку в курсах для менеджеров и проблематика теорий знания, принципы и механизмы их построения. Знания характеризуются как важнейший показатель человеческого капитала. В западном менеджменте указываются на такие приоритеты, как стимулы для самообучения, активизации внутреннего потенциала личности, принцип творчества, предполагающий переосмысление настоящего во имя более совершенного будущего.

Философия менеджмента в значительной мере нацелена на выяснение статуса субъектов управления. Речь идет о людях, принимающих и реализующих решения. Это не только высший слой государственных деятелей, но и менеджеры в разных отраслях социально-экономической жизни. В зарубежной науке эта тема получила детальную разработку. В книге В. А. Канке много страниц отведено изложению основных параметров, нормативных установок поведения и деятельности руководителей и особенного лидеров. Автор знакомит с существующей типологией, выделяет специфические свойства (харизма, целеустремленность, решительность, компетентность и т.д.). Дан исторический экскурс исследования проблемы сущности лидерства. Проблемы формирования руководителей высшего уровня обсуждались в разные периоды истории общественной мысли. В частности, интересны соображения Гегеля, считавшего, что "принимать участие в управлении может всякий, кто обладает нужными для этого познаниями, опытностью и моральной волею. Править должны знающие, лучшие, а не невежество и тщеславие лиц, считающих себя всегда правыми"1.

В книге затронуты актуальные вопросы политологического характера: управление и власть, управление как деятельность чиновничества, управление и явления коррупции и криминала, специфика менеджмента в бизнесе и др. Однако все эти злободневные вопросы не получили необходимого рассмотрения, они лишь пунктирно обозначены.

В заключение следует сказать, что книга В. А. Канке производит двойственное впечатление. С одной стороны, автор впервые в нашей обществоведческой литературе предпринял попытку систематически изложить проблемы менеджмента с философских позиций. Причем эта трудоемкая работа осуществлена на базе зарубежного материала. Автор продемонстрировал здесь основательное знакомство с западными теориями менеджмента. Показал слабые стороны их философских оснований. С другой стороны, В. А. Канке допускает серьезное упущение: в книге наблюдается явное игнорирование достижений отечественной науки. Напомним, что в русской социально-философской мысли конца XIX-XX вв. проблемы управления рассматривались достаточно активно (например, труды С. Н. Булгакова "Философия хозяйства", А. А. Богданова "Тектология"). За последние годы в нашей учебной и научной литературе появились содержательные публикации, пос-
_______________________________

1 Гегель Г. В. Ф. Философия истории. Лекции по истории философии. СПб., 1993. С. 455.

вященные разработке философско-методологических вопросов управления. Скажем, статьи и монографии А. С. Диева, А. В. Кезина, А. Н. Кулапова, В. А. Мирзояна, В. С. Степина, В. И. Шуванова и др.

Надо отметить, что автор сумел соединить научный уровень монографии и дидактическую направленность учебного пособия. В книге применяется определенная инновация: каждый параграф заканчивается не только выводами, но и дискурсом автора с предполагаемым читателем. Подобный прием способствует серьезному усвоению содержания книги.

Курс "Шести Сигм" может быть рекомендован менеджерам, управленцам, директорам предприятий, студентам и аспирантам, обучающимся по специальности "менеджмент", а также всем тем, кто интересуется философскими вопросами управления.