"Рано ложитесь. Рано вставайте. Работайте изо всех сил. И рекламируйте", - такой совет дал однажды легендарный специалист по рекламе Джеймс Янг. Его совет полезен и сегодня.

Реклама является самым вездесущим, самым характерным и самым доходным видом зарубежной печатной продукции. Электронные средства массовой информации находятся в полной финансовой зависимости от рекламы. Этой новой субкультуре суждено было затронуть сокровенные чувства людей и оказать на целые нации такое огромное влияние, какого не производили за всю историю ни священные, ни светские писания.

В Молдове сила рекламного слова и рекламного образа еще не так велика. Местное рекламное производство только перешло от стадии зарождения к своему становлению, но и за такой малый срок потребители уже успели столкнуться с недобросовестными рекламодателями, равно как и с неадекватной рекламой.

На прошлой неделе в Молдове вступил в силу Закон о рекламе. Он призван отрегулировать отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы. В законе впервые определены довольно жесткие требования к рекламе, провозглашены права и обязанности субъектов рекламной деятельности. Контроль за соблюдением законодательства о рекламе поручен Департаменту антимонопольной деятельности и конкуренции министерства экономики и реформ. Этот орган отныне должен проводить экспертизу рекламы (любой) на ее соответствие закону, направлять субъектам рекламной деятельности предписания о прекращении нарушения закона, он может отправлять в правоохранительные органы материалы по возбуждению уголовных дел и вправе сам предъявлять иски в судебные инстанции (освобождаясь при этом от уплаты госпошлины). А граждане, права которых нарушены в результате недобросовестной рекламы, теперь могут предъявить в суды иски о возмещении убытков, включая упущенную выгоду; ущерб, причиненный здоровью, имуществу, чести и достоинству; требовать компенсации морального ущерба и публичного опровержения ложной рекламы. Причем ответственность в равной степени несет и рекламодатель, и рекламопроизводитель, и рекламораспространитель.

Все это, конечно, впечатляет, но... в то же время повергает в уныние. Ведь потребитель практически бессилен остановить рекламу той же тефлоновой посуды, которая иногда горит, как швед под Полтавой, или опровергнуть "эффективное" действие крема от морщин, освежающего только молодые лица, отнюдь не обезображенные морщинами. А "кремлевские" таблетки, растворяющиеся в кишечнике, а ненадежные тампаксы, памперсы и проч.? Как, к примеру, обвинить в недобросовестности некоторых производителей моющих пылесосов, которые моют только синтетические ковровые покрытия, и об этой немаловажной детали предпочитают молчать?

Потребители отныне получили теоретическую возможность требовать от обманщиков компенсацию. Но под силу это только самым терпеливым, поскольку судебное разбирательство может затянуться не на один месяц.

Рекламу всегда рассматривали как форму коммуникации, которая пытается перевести качества (иногда несуществующие) товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителя. К примеру, реклама платного кинопортала заявляет, что этот сайт удобное место в Сети для просмотра любимых фильмов. Но ведь есть бесплатная и популярная программа торрент виндовс, которая заткнет за пояс любой платный киносайт не только по "бесплатности", но и по набору кинопродукции. Взаимоотношение это отнюдь не простое. Но потребителям нужно лишь усвоить тот факт, что любая рекламная кампания, в сущности, призвана лишь начать и завершить торговую сделку. Помните приевшиеся слова: "Мы заботимся о вас и о вашем здоровье?" Куда правдивее было бы признать: "Мы заботимся о нас и о наших доходах". Или: "Только у нас и только для вас!?" А при малейшем изучении рынка выясняется, что "не только у нас и не совсем для вас". Поэтому, прежде чем поверить рекламе и осуществить покупку, меряйте не семь, а двадцать семь раз (во избежание судебных разбирательств).

Но нередки и случаи, когда реклама просто необходима. Жители Кишинева, наверное, уже привыкли к витринам столичных магазинов, окрашенных в красный цвет: компания "Кока-кола" (с разрешения примэрии) расклеивала свои рекламные плакаты везде и всюду. А что же местная "Витанта"? Где реклама прохладительных напитков бельцкой фирмы "Примэвара"? Ведь их продукцию сегодня приобретают лишь две категории покупателей: те, кто эту продукцию знают и любят много лет и те, кто стеснен в средствах. А раз нет рекламы, нет и доходов.

А каково отношение к рекламе и к новому закону самих рекламодателей?

Федор Дабижа, зам. директора универмага "Джемений" (бывший зам. министра обороны): "Наш магазин скоро начнет рекламную кампанию в СМИ, поэтому, опираясь на новый своевременный и профессионально составленный закон, полностью уверены в успехе.

Тамара Воробьева, начальник отдела маркетинга "Мобиасбанка":

"Никогда не сталкивались с трудностями в рекламной деятельности и до сих пор обходились без закона. Мы довольны своими рекламопроизводителями, поэтому острой необходимости в новом законодательстве у нас пока нет".

Ирина Павленко, директор рекламного агентства "Telecom-ADV":

"Закон довольно посредственный, слабо приближен к международным рекламным стандартам. Требует доработки. Пока в нем привлекают только пункты, касающиеся рекламы табачных, ликеро-водочных изделий и медпрепаратов".

***

Три цитаты, выражающие три взаимоисключающие точки зрения, характеризуют всю палитру мнений о новом законе. Ибо других мнений просто нет. Многие предприниматели, к которым мы обратились за комментарием, не посчитали нужным ознакомиться с законом. А напрасно. Новый документ может послужить не только интересам потребителей, но и помочь бизнесменам в их борьбе с нелояльной конкуренцией. Подобные прецеденты есть не только на Западе, но уже и на Востоке.