Вопросы качества образования являются актуальными на современном этапе развития нашей страны, в том числе и в системе повышения квалификации. По мнению многих исследователей невозможно обеспечить высокий уровень образования без изменения традиционной системы обучения, как в системе общего образования, так и в системе профессионального образования.
В настоящее время процессы реформирования касаются и содержательной стороны образования, и технологий осуществления обучения всех возрастных категорий обучающихся. При инновационном подходе последипломное образование направлено не столько на насыщение слушателей неким количеством информации, сколько на развитие у них таких навыков, как умение оперировать информацией, проектировать и моделировать свою деятельность [2]. Преподавателю системы повышения квалификации в современных условиях необходимо понимание и принятие целей и обновленного содержания образования, понимание и принятие своей собственной роли — не только транслятора фактических знаний, а организатора учебной деятельности обучающихся, осознание и принятие необходимости технологизации учебного процесса. При этом необходимым условием эффективной организации этого процесса является ориентация на специфику слушателей имеющих профессиональное образование, опыт работы и предъявляющих повышенные требования в отношении качества и эффективности обучения.
В рамках исследования с целью изучения и анализа процесса реализации инновационных технологий в повышении квалификации педагогов в Институте непрерывного педагогического образования г. Набережные Челны (ИНПО) был проведен опрос штатных преподавателей. В опросе приняло участие 80 % от общего числа профессорско-преподавательского состава института, что обеспечило репрезентативность выборки.
Результаты опроса показали, что почти 100% опрошенных преподавателей признают необходимость внедрения и реализации инновационных технологий в процесс повышения квалификации в ИНПО. Это говорит о сформированном представлении респондентов о современных тенденциях модернизации процесса образования и осознанном отношении педагогов к использованию инновационных технологий в системе повышения квалификации.
Специфика обучения на курсах повышения квалификации заключается в том, что объектом здесь являются педагоги со сформированными ценностями, целями и задачами, жизненным опытом. Все, что предлагается на занятиях, усваивается (или наоборот не усваивается) в соответствии с направленностью, мотивацией слушателей [1]. Исходя из этого, процесс обучения в системе повышения квалификации не может не ориентироваться на конечного потребителя образовательных услуг – слушателя курсов повышения квалификации. Все опрошенные сходятся во мнении, что использование инновационных технологий в системе повышения квалификации влияет на степень удовлетворенности педагогов обучающихся на курсах различными аспектами курсовой подготовки, а так же на эффективность образовательных услуг института.
При этом степень этого влияния расценивается по-разному. Наиболее значительное влияние, по мнению респондентов, применение инновационных технологий, оказывает на активизацию познавательной деятельности (73%) и повышение мотивации обучения (65%) слушателей курсов. Более половины преподавателей участвующих в опросе отметили значительную степень влияния инновационных технологий на такие параметры как: «удовлетворенность курсовой подготовкой» и «качество работы преподавателей» (58 и 61%% соответственно). Чуть меньше оценивается влияние использования инновационных технологий на курсах повышения квалификации на результативность обучения (ее считают значительной 48% респондентов), и психологическую комфортность слушателей (степень влияния на этот аспект оценивают как значительную треть опрошенных).
Еще одним аспектом анализа в нашем исследовании была мотивация преподавателей к использованию инновационных технологий обучения в собственной педагогической деятельности. Мнения опрошенных по данному вопросу распределились примерно поровну между двумя вариантами, причем многие опрошенные выбирали оба этих варианта. Так, по мнению более половины респондентов (52%) на их мотивацию использования инновационных технологий обучения влияет социальный заказ, и требование времени. Примерно столько же (48%) считает, что на предпочтение ими в работе инновационных технологий влияет собственное желание. Респондентами были предложены и свои варианты ответа. Многие преподаватели используют в своей работе инновационные технологии обучения, потому что их использование влияет на удовлетворенность слушателей курсовой подготовкой (повышает).
Признавая недостаточность использования инновационных технологий в настоящее время, опрошенные преподаватели считают, что на активизацию процесса внедрения инновационных технологий в учебный процесс в системе повышения квалификации влияют следующие факторы:
- профессиональная готовность к реализации инновационных технологий – 71%;
- обучение и повышение квалификации по данной проблеме – 67%;
- личное желание преподавателя (мотивация) – 63%;
- создание или обновление материально-технической базы – 63%;
- моральное и материальное стимулирование со стороны администрации – 38%;
- требования и пожелания заказчика курсов – 36%;
- указание и распоряжение администрации – 4%.
Ранжирование этих факторов показывает, что на первое место респонденты ставят такие условия и факторы активизации внедрения и реализации инновационных технологий, которые зависят, прежде всего, от них самих. И только потом рассматриваются такие варианты как создание условий со стороны администрации учреждения: обновление материально-технической базы и мотивация и стимулирование со стороны администрации. Данный факт на наш взгляд свидетельствует о высокой степени осознания личной роли преподавателя в процессе повышения квалификации педагогов.
Большая часть респондентов отмечает, что в Институте непрерывного педагогического образования созданы все необходимые условия, обеспечивающие эффективность инновационной деятельности. Причем выше оцениваются психологические и временные условия (90% и 75% соответственно), несколько ниже - материально-технические и финансовые (61% и 63%).
Собственную профессиональную готовность к реализации инновационных технологий опрошенные преподаватели оценили достаточно критично. Так только 21% респондентов считают свой профессиональный уровень полностью достаточным для реализации инновационных технологий обучения. Более половины (58%) оценили как «скорее достаточный», а 20% считают уровень своей подготовки «скорее не достаточным» для реализации инновационных технологий обучения.
Несмотря на выше сказанное все 100% опрошенных владеют какими-либо инновационными технологиями обучения и используют их в своей профессиональной деятельности. Половина опрошенных владеют технологией проектной деятельности, а 42% используют ее в своей работе на курсах повышения квалификации. Большинство респондентов используют в работе интерактивные технологии и поисково-творческую самостоятельную деятельность (58% и 54%). Многие (42%) используют в своей работе частнопредметные технологии, например коммуникативные технологии обучения языкам. Меньшее количество респондентов владеют и используют в работе тренинги и их элементы (25% опрошенных), а так же технологию дистанционного обучения (4%). При этом источникам получения и отработки навыков реализации той или иной технологии все опрошенные считают только лишь собственный опыт работы в системе повышения квалификации. Источниками знания о используемых технологиях большая часть респондентов (78%) называют самообразование; 42% - методические семинары на базе ИНПО и других образовательных учреждений и лишь 10% специально организованные курсы повышения квалификации. На наш взгляд, это обстоятельство является свидетельством того, что в настоящее время в нашей стране практически отсутствует практика организованного повышения квалификации преподавателей системы дополнительного профессионального образования. Те курсы повышения квалификации которые регулярно проходят педагоги ИНПО, чаще всего вооружают знаниями по обновлению содержания курсовой подготовки педагогов, при этом очень мало уделяя внимание технологиям и методам работы с слушателями.
Респондентам было предложено оценить эффективность различных технологий обучения. Как наиболее эффективные в обучении взрослых, респонденты отметили:
- информационные технологии – 37%,
- поисково-творческую самостоятельную деятельность – 33%,
- интерактивные технологии обучения - 17%.
Ниже оценивается эффективность таких технологий обучения как тренинги и их элементы и дистанционное обучение – 8% и 4%, и технологию модульного обучения – 2%, т.е. те которыми владеет меньшинство преподавателей.
Таким образом, преподаватели, участвующие в опросе оценили выше эффективность тех технологий обучения, которыми владеют сами и которые используют в работе. Следует заметить что преподаватели, отвечая на данный вопрос анкеты, оценивали эффективность инновационных технологий исходя только лишь из собственного опыта, не опираясь на знание основ андрогогической модели обучения.
В настоящее время довольно широко распространено мнение о консервативности опытных преподавателей, о предпочтении ими традиционных форм и методов обучения, наше исследование позволяет не согласится с данным мнением. Так корреляционный анализ не выявил связей между стажем педагогической работы и используемыми технологиями обучения, то есть владение инновационными технологиями и использование их в деятельности не зависит от стажа и опыта работы преподавателей.
Практически все опрошенные преподаватели института выразили желание в ближайшее время совершенствовать свою педагогическую деятельность, путем реализации каких-либо инновационных технологий. В качестве технологий, которыми хотели бы овладеть преподаватели, называлось лишь несколько. На первом месте – тренинги и их элементы – 42% опрошенных хотели бы обучиться технологии их проведения и использования. На втором – технологии контекстного обучения, моделирования и дистанционное обучение – 29%.
Менее всего участвующих в опросе выбрали в качестве ответа на данный вопрос технологии проектной деятельности и поисково-творческой самостоятельной деятельности – 8%, что объясняется высоким процентом владения этими технологиями среди опрошенных. Единичными оказались выборы таких технологий как кейс-стади, ТОГИС, технология модерации и некоторые другие реализуемые в обучении взрослых. Небольшой выбор названных технологий на наш взгляд объясняется низкой степенью информированности педагогов о некоторых инновационных технологиях. Так же следует отметить что, несмотря на неотрицаемую эффективность информационных технологий в повышении квалификации никто из опрошенных не высказал желание ими овладеть. Данный факт объясняется на наш взгляд недостаточным пониманием понятия информационных технологий, под которыми некоторые понимают лишь применение мультимедийного оборудования (и поэтому считают что уже владеют этим), а некоторые наоборот все педагогические технологии считают информационными.
Респондентами были высказаны предложения и пожелания по вопросам внедрения и реализации инновационных технологий в процесс обучения на курсах повышения квалификации в Институте непрерывного педагогического образования. Большинство предложений по этому вопросу касаются пожеланий организовать обучение и повышение квалификации для профессорско-преподавательского состава. Кроме этого были предложения респондентов по организации изучения и распространению имеющегося в ИНПО инновационного опыта и разработке системы первичного мониторинга проблем и рисков инновационной модели повышения квалификации.
В целом результаты нашего опроса показали, что преподаватели ИНПО осознают необходимость использования инновационных технологий обучения на курсах повышения квалификации. Они готовы и хотят реализовывать современные технологии обучения. Респонденты считают, что использование инновационных технологий повышает степень удовлетворенности слушателей качеством работы преподавателей и курсами в целом. Использование инновационных технологий на курсах повышения квалификации, по мнению преподавателей, повышает мотивацию обучения и активизирует мыслительную деятельность педагогов обучающихся в ИНПО.
Все преподаватели института участвующие в опросе используют в своей работе те или иные инновационные технологии обучения и могут объективно оценить их эффективность. Помимо этого опрошенные выделяют те технологии обучения, которыми хотели бы овладеть для дальнейшей работы, что свидетельствует о желании дальнейшего профессионального развития и совершенствования деятельности.
Для эффективности этого процесса в институте созданы необходимые условия: совершенствуется материально-техническая база, при организации методических семинаров учитываются предложения респондентов по тематике обучения и повышения профессиональной компетентности профессорско-преподавательского состава. В то же время существует ряд проблем в процессе реализации инновационных технологий в системе повышения квалификации, которые учитывая опыт работы других институтов дополнительного профессионального образования, касаются не только нашего учреждения. Ими мы считаем: отсутствие специальной подготовки преподавателей по андрогогике; недостаточное количество программ повышения квалификации по реализации инновационных технологий на курсах повышения квалификации педагогов; низкую степень информированности преподавателей о появлении новых, в том числе информационных технологий работы с взрослыми. Решение этих проблем, на наш взгляд будет способствовать повышению качества повышения квалификации, что является на сегодняшний день одним из приоритетных направлений в области политики образования.

Список используемой литературы

1. Гильмеева Р.Х. //Профессионализм учителя в социологическом измерении.// Социологические исследования.- 1998.-№ 11.
2. Громкова М.Т. Андрогогика: теория и практика образования взрослых: учебное пособие для системы дополнительного профессионального образования. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 495 с.
3. Змеёв С. И. Технология обучения взрослых: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 128 с.